Выслушав Ваши замечания по работе вашего оборудования, и задав несколько уточняющих вопросов, мастер приступает к диагностике неисправности. После ее завершения, он доводит до Вашего сведения информацию о поломке, возможных причинах ее возникновения, а также сообщает, в какую сумму обойдется ремонт холодильного оборудования, вашей фирмы. Мастер называет конечную стоимость ремонта холодильного оборудования, которая будет фигурировать в документах (т.е. никаких доплат не потребуется). Если цена Вас устраивает, то с вашей компанией заключается договор и выставляется счет на оплату, после оплаты которого сервисная бригада приступает к ремонту. Если Вы принимаете решение отложить ремонт холодильного оборудования, то, получив от Вас деньги за проведенную диагностику, мастер уезжает.
Чтобы узнать стоимость ремонта холодильного оборудования (даже приблизительно), надо провести диагностику неисправности. По телефону это не всегда возможно, т.к. в некоторых случаях требуется разборка техники и/или подключение специального диагностического оборудования. Но мы прилагаем максимум усилий для того, чтобы проводить первичную диагностику именно по телефону — с одной стороны, это позволит клиенту узнать примерную стоимость ремонта, с другой, мастер будет иметь представление о том, какие запчасти стоит взять с собой, помимо уже имеющихся в его сервисном автомобиле. Чтобы помочь нашему специалисту поставить правильный диагноз по телефону, прислушайтесь к нашим рекомендациям. Во-первых, во время телефонного разговора Вы должны находиться рядом с оборудованием, чтобы иметь возможность отвечать на дополнительные вопросы относительно симптомов неисправности. Во-вторых, по возможности, не отключайте оборудование от сети до разговора с мастером. Это позволит точнее поставить диагноз. Однако, если чувствуется запах дыма или есть другие признаки опасности для окружающих, оборудование необходимо обесточить.
Вероятными причинами неисправности кондиционера могут быть отсутствие технического обслуживания или утечка Хладагента.
В любом случае изначально требуется провести Техническое обслуживание и диагностику оборудования. Стоимость обслуживания составляет 2 000 рублей. В результате обслуживания будет проведена диагностика и если выявится необходимость в дополнительных работах то стоимость ремонтно-восстановительных работ будет согласовываться отдельно.
Услуги проведения технического обслуживания вы можете заказать - позвонив по телефону - 278-92-14